Хэрэглэгчтэй холбоо барих East A Frost & Sullivan Executive Mind Xchange дараагийн хэвлэлийн огноо шинэчлэгдсэн.
From
April 06, 2025
until April 09, 2025
Хэрэглэгчтэй харилцах MindXchange Event | Frost & Sallivan
УРМАЛСАН. ТА БУСДАД УРАМ ОРУУЛЖ БОЛНО. Зориулалтын хувьд хэвийн бус! Удахгүй болох Хэрэглэгчтэй харилцах арга хэмжээнд бидэнтэй нэгдээрэй. Хэрэглэгчтэй харилцах Зүүн. Хэрэглэгчийн туршлага Экосистем Хэрэглэгч Баруунд хандах Хамгийн сүүлийн үеийн үйл явдлын агуулга. Хэрхэн зай цэнэглэгч болох вэ. Generative AI ашиглан CX-ийг дахин төсөөлөх нь: Үйлчилгээг стратегийн орлогын драйвер болгон хувиргах. Call Center Gamification нь агентын бүтээмжийг хэрхэн нэмэгдүүлдэг вэ.
Бусдад урам зориг өгөөрэй! Хүссэн сүлжээний Powerpoint чөлөөт бүсүүд Харилцаадаа эргэн ороорой. Өөрийн ойролцоох Хэрэглэгчтэй харилцах арга хэмжээнд оролцоорой. Олон арга хэмжээ эсвэл том бүлэгт мөнгө хэмнэхийн тулд биднээс Багийн туршлагын талаар асуугаарай. Илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл холбогдоно уу Энэ и-мэйл хаягийг спамнаас хамгаалж байгаа бөгөөд. Та үзэхийн тулд идэвхжүүлэх хэрэгтэй. 7 оны 10-р сарын 2024-17-ны өдрүүдэд Форт Лодердейл, FL-д хандана уу Хэрэглэгчийн туршлагын экосистемийг олж мэдээрэй 19 оны 2024-р сарын 20-23, Орландо, FL Илүү ихийг олж мэдээрэй. Хэрэглэгчтэй холбоо барина уу. 2024 оны XNUMX-р сарын XNUMX-XNUMX, Батарейг цэнэглэх болно. Хэрэглэгчийн туршлага хариуцсан дэд ерөнхийлөгч Жефферсон Эрүүл мэндийн төлөвлөгөө Та батерейг цэнэглэгч эсвэл цэнэглэгч үү? Ямар ч нөхцөлд хэн нэгний эрчим хүчний банк болох боломж бид бүгдэд бий. Заримдаа... Generative AI-ээр дамжуулан CX-ийг дахин дүрслэх нь - Үйлчилгээг стратегийн орлогын хөтөч болгон хувиргах нь UCLA Андерсоны удирдлагын сургуулийн кампанит ажлын AI-ийг үүсгэн байгуулагч, ерөнхий захирал, зөвлөх Рохан Шарма. Оршил Хэрэглэгчийн туршлагыг тасалдуулахын гол цөм нь юу вэ? Одоо бидний харж байгаа функц? Хариулт нь... Call Center Gamification нь агентын бүтээмжийг хэрхэн нэмэгдүүлдэг вэ Startek-ийн өсөлт хариуцсан ахлах ажилтан Абхинандан Жэйн дуудлагын төвийн тоглоомжуулалт гэж юу вэ? Холбоо барих төвийн агентууд нь харилцагчийн үйлчилгээний динамик ертөнцөд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. ....
